ComparatifCRM

Comment vérifier qu’un logiciel de CRM est simple et facile à utiliser ?

admin3 mai 20233 mai 2023

Comment vérifier qu’un logiciel de CRM est simple, surtout qu’il serait facile à utiliser dans son entreprise ? En effet, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) peut apporter…

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Quels usages du Chat GPT dans les CRM ?

admin28 avril 202329 avril 2023

Le Chat GPT est une véritable révolution, bien que nous n’en ayons pas conscience comme le souligne Stan Le Loup dans cette excellente vidéo : Cependant, pour bien utiliser le…

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Choisir un CRM open source, une bonne idée ?

admin24 avril 2023

Choisir un CRM open source, est ce une bonne idée ? Les CRM d’entrée de gamme commerciaux ne coûtent pas vraiment très cher, par exemple « NO CRM » commence à seulement…

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7 questions à se poser avant de choisir un CRM dans une PME !

admin22 avril 202322 avril 2023

Choisir un CRM dans une PME peut se faire en testant simplement des solutions du marché afin de valider qu’elle correspond bien au besoin. Cependant, avant de se lancer tête…

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Comparatif NoCRM et Salesforce, quels avantages et inconvénients ?

admin19 avril 2023

Voici un comparatif entre le logiciel de CRM NoCRM et Salesforce. No CRM est vraiment conçu pour les TPE / PME qui ont moins de 10 commerciaux, et qui veulent…

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3 arguments clés pour convaincre son directeur de mettre en place un logiciel de CRM !

admin18 avril 2023

Le plus souvent dans les entreprises, le frein majeur à la mise en place d’un CRM est de convaincre de l’utilité concrète du CRM. Spread the love

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Comment mesurer la rentabilité de la mise en place d’un logiciel de CRM ?

admin9 avril 20239 avril 2023

La mise en place d’un logiciel de CRM peut avoir un impact significatif sur la croissance et la rentabilité d’une entreprise. L’objectif étant d’aller briser le « plafond de verre » qui…

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Les Bots (chatbots & callbots) sont devenus le 3ième canal de communication le plus utilisés par les client (25%)

admin8 avril 2023

Preuve de l’émergence de l’automatisation, les Bots (chatbots & callbots) sont devenus le 3ième canal de communication le plus utilisé par les consommateurs Français (25%). Selon une infographie de DYDU,…

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Les principales étapes pour mettre en place un logiciel de CRM

admin7 avril 20237 avril 2023

Comment mettre en place un logiciel de CRM ? Voici les principales étapes ! Étape 1 : Définir les objectifs de la mise en place du logiciel de CRM La…

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7 erreurs à éviter lorsque l’on veut mettre en place un logiciel de CRM !

admin14 mars 202314 mars 2023

Mettre en place un CRM est un passage obligé lorsque l’on veut aider son entreprise à croître. En effet, le CRM va permettre de structurer l’activité et les process, et…

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Comment transformer sa culture d’entreprise ? Les conseils de Arthur Carmazzi

Quelles tendances dans la relation client ? – Etude Salesforce

Panorama des solutions de gestion de la relation client en France

Les Français sont ils vraiment des râleurs ? 44% des Français ne font une réclamation pas plus d’une fois par an

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