Auteur/autrice : admin
Quels sont les concurrents à Salesforce ? Voici le top 6 des alternatives au logiciel de CRM Salesforce
Salesforce est le N°1 du CRM en Fance, avec plus de 20% de part de marché. Cependant, si Salesforce a de nombreux avantages, il a aussi beaucoup d’inconvénients.
Comment vérifier qu’un logiciel de CRM est simple et facile à utiliser ?
Comment vérifier qu’un logiciel de CRM est simple, surtout qu’il serait facile à utiliser dans son entreprise ? En effet, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) peut apporter…
Quels usages du Chat GPT dans les CRM ?
Le Chat GPT est une véritable révolution, bien que nous n’en ayons pas conscience comme le souligne Stan Le Loup dans cette excellente vidéo : Cependant, pour bien utiliser le…
Choisir un CRM open source, une bonne idée ?
Choisir un CRM open source, est ce une bonne idée ? Les CRM d’entrée de gamme commerciaux ne coûtent pas vraiment très cher, par exemple « NO CRM » commence à seulement…
7 questions à se poser avant de choisir un CRM dans une PME !
Choisir un CRM dans une PME peut se faire en testant simplement des solutions du marché afin de valider qu’elle correspond bien au besoin. Cependant, avant de se lancer tête…
Comparatif NoCRM et Salesforce, quels avantages et inconvénients ?
Voici un comparatif entre le logiciel de CRM NoCRM et Salesforce. No CRM est vraiment conçu pour les TPE / PME qui ont moins de 10 commerciaux, et qui veulent…
3 arguments clés pour convaincre son directeur de mettre en place un logiciel de CRM !
Le plus souvent dans les entreprises, le frein majeur à la mise en place d’un CRM est de convaincre de l’utilité concrète du CRM.
Comment mesurer la rentabilité de la mise en place d’un logiciel de CRM ?
La mise en place d’un logiciel de CRM peut avoir un impact significatif sur la croissance et la rentabilité d’une entreprise. L’objectif étant d’aller briser le « plafond de verre » qui…
Les Bots (chatbots & callbots) sont devenus le 3ième canal de communication le plus utilisés par les client (25%)
Preuve de l’émergence de l’automatisation, les Bots (chatbots & callbots) sont devenus le 3ième canal de communication le plus utilisé par les consommateurs Français (25%). Selon une infographie de DYDU,…
Les principales étapes pour mettre en place un logiciel de CRM
Comment mettre en place un logiciel de CRM ? Voici les principales étapes ! Étape 1 : Définir les objectifs de la mise en place du logiciel de CRM La…