Découvrez comment fluidifier l’expérience délivrée à vos clients, grâce aux chatbots dans une mini formation de 45 minutes !
- Nous analyserons en quoi la mise en place d’un chatbot répond aux exigences actuelles et futures de vos clients, et pourquoi ce nouvel outil s’avère complémentaire à vos solutions existantes.
- Nous partagerons plusieurs cas clients, en particulier celui d’une entreprise qui a diminué de 50% le nombre des demandes à son service client grâce à un chatbot.
- Nous listerons les étapes clés pour déployer un chatbot dans votre entreprise, et nous répondrons à toutes vos questions sur le sujet.
A la fin du Web Séminaire, vous serez capable de savoir :
- Ce qu’est un chatbot et en quoi cela peut vous aider à optimiser l’expérience client
- Comment le mettre en place dans votre entreprise
- Les erreurs les plus courantes à ne surtout pas commettre
- …
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Checklist : Pilotez l'Expérience Client
- Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
- Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
- 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place