Quelles alternatives à Salesforce ?

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Quelles sont les alternatives à Salesforces ?

En effet Salesforce est considéré comme un des leaders du marché du CRM.

Cependant Salesforce a de nombreux inconvénients :

  • Une ergonomie très discutable (beaucoup de fenêtres…)
  • Un prix exorbitant, dès que l’on veut de la personnalisation, des options… il faut des versions onéreuses
  • Un coût des Mo de données supplémentaire important
  • La maintenance des développement personnels
  • Le coût de la « vraie » hotline (pas une simple FAQ…)

 

Voici quelques unes des solutions retenues par Gartner dans son Magic Quadrant »  pour les logiciels de CRM pour les commerciaux :

analyst-coverage-awards-gartnerMagicQuadrantForSalesForceAutomation.png

Cependant de nombreuses solutions n’ont pas de présence officielle en France ‘(ex: Netsuite, Zoho…), ou peu adaptées à un usage sans ERP (Sage, SAP…) ou encore à un coût raisonnable (Oracle, SAP…).

Voici donc une petite liste d’alternatives à Salesforce :

 


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