Catégorie : Logiciels de CRM
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Quels sont les meilleurs CRM Français pour une PME ? Les logiciels CRM (Customer Relationship Management) sont devenus indispensables pour optimiser l’activité marketing et commerciale, voire pour le service client.…
Comment un CRM dopé à l’IA peut transformer votre relation client (et vous faire gagner du temps !)
C’est quoi, un CRM avec de l’IA ? Pour ceux qui ne sont pas encore des pros du jargon tech, un CRM (Customer Relationship Management) est un outil qui vous…
Quelle est la définition d’un logiciel CRM performant en 2025 ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est bien plus qu’une simple base de données clients. Il s’agit d’une plateforme stratégique centralisant toutes les interactions et informations liées à vos prospects, clients et partenaires, afin de…
10 erreurs à éviter lorsque l’on veut choisir un logiciel de CRM !
10 erreurs à éviter lorsque l’on veut choisir un logiciel de CRM ! Ne pas définir clairement ses besoins et objectifs à court et moyen terme Choisir un CRM sans…
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Apollo.io est aujourd’hui l’une des plateformes incontournables pour les équipes commerciales et marketing B2B cherchant à optimiser la génération de leads, l’automatisation de l’outreach et l’analyse des performances. Vous pouvez…
Quels sont les CRM open source, et quels sont les avantages et inconvénients ?
Quels sont les CRM open source, et quels sont les avantages et inconvénients ? C’est ce que vous allez apprendre dans ce dossier ! En effet, une bonne gestion de…
Deux logiciels de CRM 100% Français : YellowBox et No CRM
La gestion de la relation client (Custome Relationship Management – CRM) a pour objectif de centraliser les données clients, d’automatiser les ventes et d’améliorer le service client. Dans ce…
E-DEAL – Présentation de la solution de CRM
Voici une présentation de la solution de CRM E-DEAL, une offre du Groupe Efficy. 1 – Pourriez-vous présenter E-deal ? E-deal est une des suites logicielles du groupe efficy.…
Comment choisir le bon logiciel CRM pour votre PME ?
Mettre en place un logiciel de gestion de la relation client (CRM – Customer Relationship Management) est devenu indispensable pour assurer la pérennité, et si possible la croissance et le…
Quels sont les critères de choix d’un CRM ?
Voici l’étude d’efficy CRM qui révèle les critères de choix d’un CRM. Les attentes vis à vis d’un CRM sont ➡ 42 % une optimisation des processus et de l’optimisation,…