Industrialiser le CRM peut il rimer avec qualité ?

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Voici une vidéo de Yann Gourvennec qui nous livre son point du vue sur le CRM et sa capacité à rester pertinent malgré une industrialisation.

[Fr] l’industrialisation du CRM est-elle compatible avec sa qualité ? from Yann Gourvennec on Vimeo.

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