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Author admin
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Les consommateurs sont désormais prêts pour utiliser les chatbots 51% des personnes pensent qu’une entreprise devrait être joignable 24h/24 45.8%…
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Voici une vidéo humoristique qui montre les affres d’un service client trop robotisé : rainn-wilson-calls-customer-service-t-mobile-extended-cut from frederic CANEVET on Vimeo.
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