Auteur/autrice : admin
Quels sont les principaux logiciels de CRM en France ?
Quels sont les principaux logiciels de CRM en France ? Voici une liste des principaux logiciels de CRM les plus mentionnés et utilisés en France, accompagnée d’une analyse détaillée pour…
Deux logiciels de CRM 100% Français : YellowBox et No CRM
La gestion de la relation client (Custome Relationship Management – CRM) a pour objectif de centraliser les données clients, d’automatiser les ventes et d’améliorer le service client. Dans ce…
Protection des données et CRM, quels éléments vérifier avant d’acheter un CRM ?
Que vous soyez une TPE / PME ou un indépendant, vous avez besoin de savoir que les informations que vous confiez à votre CRM (Customer Relationship Management) sont en sécurité.…
8 erreurs à ne pas commettre dans un projet CRM
Lorsque l’on veut mettre en place un logiciel de CRM, on a souvent la tête que cela va être facile car c’est juste un logiciel comme les autres…
La Loi en cours sur l’obligation d’avoir un consentement pour du démarchage téléphonique, une fois de plus la majorité des acteurs paient pour le comportement abusif d’un petit nombre !…
Comment l’intelligence artificielle réinvente le futur de la vente et du marketing (et comment y être préparé)
Téléchargez le guide sur https://hubs.ly/Q02DT5w30 Le livre blanc met en évidence l’impact considérable de l’IA sur l’expérience client. L’IA promet une assistance personnalisée, accessible à tout moment, et capable de…
C’est très compliqué d’apprendre à l’IA ce que l’on veut… et c’est le risque majeur !
C’est très compliqué d’apprendre à l’IA ce que l’on veut… et c’est le risque majeur ! C’est EGO qui le prouve dans cette vidéo :
La VoIP dans la relation client : quels avantages et inconvénients, comment éviter les problèmes de qualité ?
La Voice over Internet Protocol (VoIP) représente l’une des évolutions les plus significatives dans le domaine des télécommunications professionnelles. Elle s’impose comme une solution incontournable pour remplacer le téléphone classique.…
E-DEAL – Présentation de la solution de CRM
Voici une présentation de la solution de CRM E-DEAL, une offre du Groupe Efficy. 1 – Pourriez-vous présenter E-deal ? E-deal est une des suites logicielles du groupe efficy.…
Quelle est l’expérience d’achat rêvée des consommateurs dans l’eCommerce ou le Retail ?
L’étude menée par OpinionWay pour Apizee, Eloquant et Smart Tribune révèle les tendances actuelles dans l’expérience d’achat des consommateurs français, mettant en lumière l’importance persistante du prix tout en soulignant…