ComparatifCRM

Présentation de la solution de CRM Youday

admin15 mars 201714 mars 2017

Voici la présentation du CRM Youday, spécialement conçu pour PME et TPE 1 – Pourriez-vous présenter votre solution de CRM ? Youday CRM est une entreprise française, membre du…

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Présentation de la solution de CRM Magic Business

admin13 mars 201713 mars 2017

Voici une présentation de la solution de CRM Magic-Business.fr. 1 – Pourriez-vous présenter votre solution de CRM ? La plateforme Magic Business s’est construite à partir d’un constat mettant en évidence…

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98% des tâches dans les assurances pourraient être remplacés par des ChatBots ?

admin12 mars 201712 mars 2017

Selon une étude anglaise de l’université d’Oxford, 98% des emplois des entreprises dans les assurances pourraient être remplacés par des robots (chat bots, bots…) ! Voici ci dessous le reportage.…

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Mini formation gratuite : Comment piloter efficacement l’Expérience Client ? – 23 Mars à 9h30

admin9 mars 20178 mars 2017

Conquérir ou simplement conserver un client nécessite de plus en plus de travailler son expérience tout au long de son parcours (avant vente, vente…). Il est devenu essentiel d’identifier les…

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Connaissez vous le eNPS, l’Employee Promoter Score ?

admin8 mars 2017

Souvent le NPS (Net Promoter Score) est associé à la satisfaction client (et le bouche à oreille qu’ils feraient vis à vis de vos produits et services). Son équivalent dans…

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Je vous détaille mes priorités en marketing automation pour 2017 !

admin6 mars 20175 mars 2017

Je vous détaille mes priorités en marketing automation pour 2017 dans une courte vidéo de 12 minutes : – Le marketing Automation Multicanaux – Le mobile – Le ROI et…

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Comment maximiser le taux de réponse à une enquête de satisfaction par email ?

admin24 février 2017

Tout d’abord il faut soigner les fondamentaux de la délivrabilité par email. C’est à dire bien choisir le nom de l’expéditeur (ex: mettre le nom d’une personne et non pas « Marketing »), écrire un objet incitatif (ex: Votre avis compte beaucoup pour…

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Améliorer l’expérience client, c’est déjà commencer par offrir le service minimum…

admin22 février 2017

Pour améliorer l’expérience client, il faut déjà offrir le service minimum… Trop d’entreprises réfléchissent à rendre l’expérience extraordinaire, alors qu’il existe déjà des insatisfactions simples à corriger. Pour cela :…

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L’audit CRM Express : 30 minutes pour valider vos besoins et votre projet CRM

admin20 février 201721 août 2017

Trouver le CRM qui correspond exactement à votre besoin n’est pas toujours facile. Pour vous aider à faire le bon choix, je vous propose un Audit Express de 30 minutes,…

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Avez vous une idée de tout ce que l’analyse sémantique pourrait vous apporter ?

admin15 février 201715 février 2017

Avez vous une idée de tout ce que l’analyse sémantique pourrait vous apporter ? Les nouvelles solutions d’analyse sémantique automatisées offrent aujourd’hui d’énormes possibilités pour optimiser la gestion de votre…

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Pourquoi choisir un CRM français ?

Les 10 questions à se poser avant d’acheter un CRM

Toutes les étapes pour mettre en place un CRM dans une PME !

Salesforce ou Microsoft CRM ?

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98% des tâches dans les assurances pourraient être remplacés par des ChatBots ?

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Connaissez vous le eNPS, l’Employee Promoter Score ?

Je vous détaille mes priorités en marketing automation pour 2017 !

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Améliorer l’expérience client, c’est déjà commencer par offrir le service minimum…

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