Depuis 2015 le taux d’équipement en téléphone fixe est inférieur au mobile.
Force est de constater une régression de l’usage du téléphone fixe.
Seuls 49% des français le juge utile… et 27% l’utilisent tous les jours !
Les applications de messagerie instantanée (Facebook Messenger, Chat…) sont en croissance, avec une utilisation par 56% des Français, avec :
- 43% d’envois de messages
- 37% de discussions depuis un PC
- 31% pour appeler depuis un mobile
- 10% des Français utilisent plus les messageries instantanées que le téléphone classique !
N’attendez pas, c’est le moment d’apprendre à utiliser les outils de Messagerie Instantanée comme Facebook Messenger (voir cette mini formation sur Facebook Messenger) ou de mettre en place un chat sur votre site web.
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