Découvrez dans cette vidéo humoristique des caissiers qui agissent comme le standard téléphonique automatique d’une entreprise…
Cette vidéo permet de se rendre compte de l’importance de ne pas trop automatiser la relation client.
Checklist : Pilotez l'Expérience Client
- Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
- Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
- 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place