Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Quel intérêt pour un CRM dans une PME ?

Une interview sur l’intérêt d’un CRM pour une PME par le chef de marché CRM de Ciel :

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