Voici une présentation du CRM, et pourquoi il est essentiel de s’équiper rapidement !

Au sommaire :
Qu’est-ce que le CRM ?
Les challenges à venir !
Les clés pour gagner en efficacité + plan d’actions
Sécuriser le Capital Clients
Optimiser son efficacité commerciale
Améliorer sa qualité de services
Promouvoir le travail collaboratif
Conclusion

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Réussir son Projet CRM

• 12 questions à se poser avant de se lancer
• Les conseils pour faire un bon choix
• La méthode pour mettre en place son CRM facilement
• Un plan d'actions à chaque étape

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Checklist : Pilotez l'Expérience Client

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