Voici ci dessous le replay du Web Séminaire sur les applications concrètes de l’intelligence artificielle dans le domaine de la Gestion de la Relation client.
Vous pourrez apprendre en particulier :
– la différence entre intelligence artificielle forte et faible
– 2 technologies appliquant de l’IA faible dans le domaine de la relation client (analyse sémantique & chatbot)
– Plusieurs cas concrets
– Les bonnes pratiques pour mettre en place de l’intelligence artificielle dans les entreprises
– …
Vous pouvez voir le replay ci dessous, et juste en dessous consulter la présentation Powerpoint :
Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)