Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Les bénéfices pratiques d’un CRM

Une présentation de 30 minutes sur les bénéfices du CRM, avec comme illustration Sage CRM :

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