Catégorie : Le CRM
Le marché du CRM
Résumé du livre Impliquer vraiment les salariés: 20 pistes d’action pour renouer la relation entreprise-collaborateurs de Gaëlle Roudaut
Dans Impliquer vraiment les salariés, Gaëlle Roudaut vise à aider les entreprises à renforcer l’engagement de leurs collaborateurs en proposant 20 pistes d’action concrètes. L’objectif est de rétablir une relation…
Résumé du livre Pro en Ludopédagogie: 55 outils et 11 plans d’action de Marie Cortana
L’objectif de l’auteur dans Pro en Ludopédagogie: 55 outils et 11 plans d’action est de fournir aux professionnels de l’éducation, de la formation et de l’animation des méthodes pratiques pour intégrer…
Résumé du livre Pro en Conduite du changement: 69 outils et 11 plans d’action de Valérie Moissonnier
L’objectif de l’auteur dans Pro en Conduite du changement : 69 outils et 11 plans d’action est de fournir une méthode pratique et structurée pour gérer efficacement les transformations dans les…
Résumé du livre Nudge, édition mise à jour et augmentée: Édition ultime du best-seller du prix Nobel d’économie de Cass. R. Sunstein
L’objectif de Cass R. Sunstein dans Nudge, édition mise à jour et augmentée est de montrer comment des petits « coups de pouce » comportementaux, appelés nudges, peuvent aider les individus à…
Résumé du livre Pro en Facilitation visuelle: 13 objectifs et 63 outils de Philippe Boukobza
L’objectif de l’auteur, Philippe Boukobza, dans Pro en Facilitation visuelle: 13 objectifs et 63 outils, est de rendre accessible la puissance de la pensée visuelle pour améliorer la communication,…
Résumé du livre Décuplez le potentiel de votre équipe grâce au collectif !: 1 + 1 = 3 de Aurélien Rothstein
L’objectif de l’auteur dans Décuplez le potentiel de votre équipe grâce au collectif !: 1 + 1 = 3 d’Aurélien Rothstein est de démontrer comment l’intelligence collective peut transformer la…
Résumé du livre 100 jours pour révéler votre leadership: Un programme en 15 semaines pour trouver du sens, performer et engager vos équipes de Delphine Zanelli
L’objectif de l’auteur dans 100 jours pour révéler votre leadership est de guider les managers et leaders à renforcer leur impact en trouvant un sens profond à leur rôle, tout en…
Résumé du livre Pro en Gestion de projet: 60 outils et 14 plans d’action de Olivier Englender
L’objectif d’Olivier Englender dans Pro en Gestion de projet : 60 outils et 14 plans d’action est de fournir une boîte à outils pratique et accessible pour piloter efficacement des…
Résumé du livre Startups : comment s’inspirer de leur succès ?: Non, la réussite ne se limite pas au montant des fonds levés ! de Pierre-Luc Passy
Dans Startups : comment s’inspirer de leur succès ?, Pierre-Luc Passy vise à démystifier les clés de réussite des startups en mettant l’accent sur des éléments fondamentaux autres que les…
Résumé du livre La transformation positive des marques : La data contre le greenwashing de Jean Allary
L’objectif de Jean Allary dans La transformation positive des marques : La data contre le greenwashing est de montrer comment les marques peuvent authentiquement adopter une approche responsable et durable grâce…