Voici ci dessous une présentation d’une présentation sur le « Social CRM », où l’on voit l’intégration des réseaux sociaux au coeur du CRM

Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

• La présentation du projet (objectif, planning...)
• Les spécificités de votre entreprise
• Les informations techniques (échange de données...)

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