Voici ci dessous une infographie intéressant qui reprend les bénéfices de l’intelligence artificielle dans le Service Client :
- 37% des entreprises pensent que l’Intelligence Artificielle va améliorer la qualité de service !
- 59% des entreprises vont pouvoir élargir les demandes traitées par les bots avec l’Intelligence Artificielle
- 47% des entreprises pensent que l’IA va rendre le service client plus efficace
- …
Checklist : Pilotez l'Expérience Client
- Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
- Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
- 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place