Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Sparklane (ex Zebaz) – Présentation de la Solution d’enrichissement de CRM

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Voici la présentation de la solution de CRM Zebaz.com

 

1 – Pourriez-vous présenter votre solution ?

Sparklane (ex: Zebaz Smart Data) est un éditeur de data et de solutions Marketing et Sales Intelligence B2B en mode SaaS permettant l’exploitation d’une base de 2 millions de sociétés et de 2 millions de contacts.

Celle-ci est mise à jour en continu et enrichie d’événements clefs sur les entreprises, dans le cadre de l’offre Smart Data.

 

Au travers de sa gamme logicielle Sparklane (ex Z360) ropose les solutions suivantes :

 

 

Z360  Marketing :

Il s’agit d’une plateforme SaaS accessible sur desktop, tablette et smartphone. Elle met à disposition des directions marketing une base de données BtoB enrichie de smart data, par l’agrégation des informations contextuelles des entreprises.

 

Grâce aux fonctionnalités de Business Intelligence et de Dataviz, les marketeurs explorent facilement la donnée et peuvent identifier de nouveaux potentiels de marché.

zebaz 360

Interface dataviz et business intelligence d’exploration de la donnée de vos marchés et des événements contextuels

 

 

La solution offre toutes les capacités d’hyperciblage de vos marchés et contacts sur la base d’une trentaine de critères (agrégeant l’information légale et contextuelle) et de  bénéficier d’une mise à jour en continue des sociétés et des contacts.

Les directions marketing et commerciale identifient les signaux forts d’opportunités grâce à l’actualité des entreprises.

Par exemple, Z360 marketing vous permet en quelques clics d’identifier les sociétés du secteur Automobile de plus de 1000 salariés qui recrutent des commerciaux et qui ont déménagé il y a moins de 6 mois, etc…

 

 extraction de cibles

 

Interface d’hyperciblage marketing

 

De l’animation marketing optimisée, au travers de campagnes multicanal scénarisées au contenu personnalisé, à la génération de leads, les processus de prospection sont plus performants et génèrent des résultats immédiatement mesurables.

La qualité de nos bases garantit par ailleurs un taux de délivrabilité supérieur à 95% et offre des moyens de contacts directs et nominatifs à l’ensemble des fonctions managériales ou opérationnelles de vos cibles.

Enfin, au travers de ses APIs, Z360 Marketing expose l’ensemble de ces données pour une consommation dans le système d’information de nos clients.

Ceci permet l’enrichissement d’études marketing, de faire du datamining ou d’extraire des cibles directement consommables dans les outils de marketing automation à l’image d’ELOQUA, MARKETO et autres …

 


 

Z 360 Sales :

 

Il s’agit d’une solution d’aide à la prospection commerciale disponible en mode SaaS sur tous les supports, mais également consommable directement dans les CRM sous forme d’Apps Salesforce, Microsoft Dynamics CRM et en webservices.

 

A l’image des usages marketing, vous disposez d’une base de 2 millions de sociétés et de contacts enrichie de la donnée contextuelle (+ de 1 500 sources d’informations Presse, informations légales, publications légales, réseaux sociaux, informations financières, blogs spécialisés,…) pour répondre aux usages de prospection, de veille marché et de développement de vos équipes commerciales.

 

La solution présente une cartographie de vos comptes et permet une identification d’opportunités à partir d’une trentaine de critères événementiels agrégeant l’actualité de votre marché sur la base de remontées d’informations triées sur les sociétés / secteurs / activités ciblés / contacts avec email.

ciblage zebaz

Interface de cartographie de vos territoires / portefeuille client

 

Accompagnant vos forces commerciales au quotidien, la solution propose une veille marché personnalisable sur la base de liste de comptes et de flux d’actualités associée à des notifications par email et en mode push dans votre CRM.

 

 

prospection zebaz

 

 

A partir de l’information contextualisée, détecter de nouvelles pistes sur vos cibles de prospection et qualifier de nouvelles opportunités sur la base installée.

zebaz opp

Interface de détection d’opportunité et de partage


 

En complément de la plateforme SAAS, Zebaz a inscrit sa stratégie Sales intelligence dans une valorisation de ses bases et de la donnée contextuelle directement dans les outils CRM.

En s’associant aux leaders du marché, Z360 se décline en applications Salesforce et Microsoft Dynamics CRM et en composants intégrables via webservices.

Retrouvez 100% des fonctionnalités de ciblage, de veille marché et la détection de pistes commerciales directement accessibles dans l’outil commercial pour enrichir la valeur de votre CRM.

 

zebaz et salesforce

 

 

 

zebaz ms crm

 

Interface de transformation d’une actualité en piste commerciale  dans Microsoft Dynamics

 

2 – A qui s’adresse votre solution de CRM ?

 

L’offre Z360 adresse les usages de Marketing et de Sales Intelligence orientés B2B.

Les fonctionnalités et les bénéfices des solutions répondent tout d’abord aux enjeux des équipes marketing en termes d’enrichissement et de datacleaning de leur base de prospection, d’hyperciblage pour des campagnes scénarisées et optimisées et in fine une meilleure performance de la génération de leads.

La valeur de nos bases et leur profondeur d’historique en font également une excellente source d’analyse pour les services d’études et les datascientists souhaitant de la donnée contextuelle sur leur base installée.  

Avec Z360 Sales, les directions commerciales se dotent d’un outil de prospective pour leur stratégie de marché leur permettant d’identifier de nouveaux potentiels et de cibler les territoires et les actions prioritaires ou à forte valeur.

Enfin au quotidien dans le développement de leur business, Z360 Sales accompagne les forces de ventes dans la qualification de leur comptes et contacts bénéficiant de moyens de contact multicanal de qualité et nominatif, d’une veille sur leur marché et leurs concurrents et la suggestion de pistes et d’opportunités issues d’actualité clef…

 

 

3 – Quelles sont vos 4 forces ?

 

En comparaison des solutions de broker de data, la force de Zebaz est sa proposition de valeur et son double positionnement en tant qu’éditeur de data (avec garantie de qualité et une mise à jour en continue) et de solutions consommables en mode SAAS et/ou intégrées au SI de ses clients répondant aux usages des directions marketing et commerciales.

Notre capacité d’innovation permanente associée à la technicité de nos solutions (à l’image des algorithmes d’analyse sémantiques propriétaires, et la scalabilité de l’architecture) nous permet toujours plus d’explorer, d’enrichir nos bases pour faire parler la donnée et la restituer facilement.

Grace à la création de sa base de connaissance multi-information en graphe, Zebaz propose même un usage unique sur le marché qui permet à un marketeur d’hyper-cibler son marché en croisant plus de 30 critères évènementiels.

Cette fonctionnalité est très appréciée des utilisateurs marketing qui permet de mieux cibler et d’adopter un discours personnalisé tout en créant de la valeur, notamment pour mieux comprendre et guider nos clients sur leurs marchés.

Or, on sait parfaitement que le futur du marché du marketing et de la sales intelligence converge vers cet usage.

Avec la maîtrise de son développement (+90%/an depuis sa création en 2009), Zebaz est aujourd’hui en capacité d’accompagner un large panel de sociétés dans des usages propres à des TPE/PME ou ETI comme des grands comptes pour lesquels la consommation de smart data dans leur SI est aujourd’hui capitale.

 

4 – Comment sont disponibles vos produits et quel est le budget moyen d’un projet ?

 

Sparklane (ex Zebaz) propose une large gamme de solutions répondant aux usages de nos clients de l’ETI aux grands comptes.

·        Sparklane (ex Z360) à usage Sales et Marketing sous forme d’abonnement à la plateforme SAAS associé à un volume de marché.

·        Sparklane (ex Z360) for Salesforce et Microsoft Dynamics commercialisé sous forme d’Apps associée à un volume de marché

·        Sparklane (ex Z360) Apis pour les intégrations avec le système d’information de nos clients sous forme de volume de marché

Le budget varie selon les modes de consommation retenus par nos clients et le volume de données auxquelles ils accèdent.

La grille tarifaire s’appuie sur des volumes de contacts, les accès aux plateformes et les prestations de services associées à la smart data et à l’intégration dans leur SI.

L’ensemble des tarifs sont accessibles sur demande.

 

5 – Quels sont les secteurs où vous êtes le plus présent ?

 

Fort d’une base de plus de 2 millions de sociétés et répondant aux usages marketing et Sales, Sparklane (ex ZEBAZ) s’adresse nativement à tous les secteurs et toutes les tailles d’entreprises.

Avec plus de 250 clients sur ces solutions innovantes, nous recensons des secteurs d’activités plus appétents à la smart data notamment les services aux entreprises, les « utilities », l’industrie, l’informatique et les Banques, Assurances, mutuelles.

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