Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Quels facteurs peuvent aider un commercial à trouver des prospects ?

Voici quelques chiffres sur l’importance d’avoir la bonne information dans un CRM :

 Les données de l’entreprise

– Les informations sur le dirigeant

– Les études sur le secteur et les technologies

– …

Les informations nécessaires pour les commerciaux :

– Informations sur la concurrence

– Cartes de visite

– Contacts segmentés

– …

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Pour en savoir plus => http://zebaz.com/blog/

Et voici un rappel sur l’intérêt de mettre en place un CRM

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Checklist : Pilotez l'Expérience Client

  • Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
  • Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
  • 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place

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