Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

CRM en Ligne

CRM en ligne est une solution qui permettra à votre entreprise de réaliser plusieurs bénéfices.

CRM en ligne vous permet de sécuriser les données de l’entreprise.

CRM en ligne vous aidera à créer une mémoire client pilier de toute évolution de l’organisation.

CRM en ligne vous assure le déploiement simplifié et une adoption par tous les collaborateurs.

CRM en ligne intègre la solution avec le back office pour un meilleur partage des informations.

CRM en ligne permet de personnaliser l’interface et de paramétrer les vues par profils.

Concurrence accrue, marchés de plus en plus étendus, clients volatiles… Si vous souhaitez rester compétitif, vous devez soigner votre Gestion de la Relation Client !

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Checklist : Pilotez l'Expérience Client

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