Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Comment restaurer un contact ou une piste supprimé dans Salesforce ?

Comment restaurer un contact ou une piste supprimé dans Salesforce ?

C’est une question qui arrive souvent…

En effet, vous avez supprimé par erreur un contact ou une piste, et vous voulez le retrouver.

Heureusement, il existe la fonction « Corbeille » qui permet de restaurer un contact salesforce supprimé par erreur.

Voici comment faire :

1 – Allez dans tous les App en haut à gauche, et utilisez le moteur de recherches pour rechercher « Corbeille »

2 – Sélectionnez « Corbeille de l’organisation » pour choisir tous les contacts et pistes supprimés par tous les utilisateurs

3 – Cliquez sur « Restaurer » pour restaurer le contact ou la piste dans Salesforce

 

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