Étiquette : Culture Client
Comment mesurer la culture client ? Le retour d’expérience de Guillaume Antonietti de COS System
Dans une interview menée par Alexandre Carré d’Agora Managers, Guillaume Antonietti, cofondateur et CEO de Cos System, aborde l’importance de la culture client au sein des entreprises. Selon lui, seulement…
Comment diffuser une Culture client ?
Pour avoir la réponse, rendez vous au webinaire de l’AMARC (Association pour le Management de la Réclamation) le 27 Novembre prochain ! Inscrivez vous gratuitement sur CE LIEN Avec les…
La BD de la Culture Client : 52 images pour diffuser une culture client
Découvrez dans cette mini BD en 52 images 52 conseils et astuces pour diffuser une culture client dans votre entreprise.
Comment mettre en place une Culture Client ? Le point de vue de Daniel RAY
Voici ci dessous la transcription d’une interview de Daniel Ray, spécialiste de la Relation Client et Enseignant à Grenoble Ecole de Management. Pilotage de la relation client : à chaud…