Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)
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- Les informations techniques (échange de données...)
Satisfaction clients et fidélisation, erreurs et bonnes pratiques…