Logiciel de CRM – Microsoft Dynamics CRM est le module de CRM de Dynamics 365.
Les plus:
- Les personnalisations sont faciles à créer et à gérer;
- Outil flexible, évolutif qui vous accompagne durant votre croissance;
- Des informations claires sur lesquelles vous pouvez agir.
Les moins:
- Coûteux;
- Difficile à configurer et à mettre en place;
- Microsoft Dynamics est moins convivial que les autres outils de notre top liste;
- Non adapté aux plus petites entreprises.
Les avis de Microsoft (source Capterra) : 4,4 / 5
Checklist : Pilotez l'Expérience Client
- Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
- Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
- 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place