Une vidéo de François Cazals sur l’impact des nouvelles technologies (web, big data…) sur la relation clients :
En complément la révolution digitale qui touche l’économie : mobilité, web…
Checklist : Pilotez l'Expérience Client
- Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
- Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
- 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place