L’accès au CRM via un Smartphone
Sage CRM est accessible via un simple Smartphone (iphone ®, Windows Mobile ®, BlackBerry ®…).
Les bénéfices d’un accès en temps réel à votre base clients via PDA sont nombreux et ont un impact positif sur les performances de votre entreprise et de vos collaborateurs.
La connectivité sans fil accompagnée de l’évolution des appareils PDA vous donne un accès en temps réel à vos données sans vous soucier du lieu ou du moment. L’accès sans fil PDA à votre solution de CRM vous rend simplement plus efficace, développant votre productivité tout en diminuant les coûts administratifs.
Avec un accès à Internet via une carte 3G, vos commerciaux terrain équipés de Pc portables restent connectés à Sage CRM tout en bénéficiant de toutes les fonctionnalités de l’application.
Ils peuvent ainsi voir les rapports, mettre à jour les contacts, créer des opportunités de ventes, qualifier les prospects, suivre les incidents clients, gérer leurs tâches et calendriers…
Les bénéfices de la Mobilité sont nombreux :
Un accès aux comptes, aux contacts clés ainsi qu’à leurs historiques à tout moment
Une optimisation du temps de travail pendant les déplacements
Une meilleure réactivité de vos commerciaux sur le terrain
Une saisie des données directement chez le client (tickets d’incidents…)
Une mise à jour des informations à distance sans devoir retourner à l’entreprise
Un enrichissement des fiches clients lors des rendez-vous
La planification des activités et des rendez-vous à distance
Checklist : Pilotez l'Expérience Client
- Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
- Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
- 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place