Comment optimiser l’Expérience Client grâce aux neuro-sciences ? Les réponses de Marc Van Rymenant au travers de 2 vidéos youtube !
Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)