Catégorie : Logiciels de CRM
Les logiciels de CRM en France
Les logiciels de CRM
Le CRM a été conçu pour améliorer les performances du service commercial (réduction du cycle de vente, optimisation des techniques de ventes…), gérer l’intégralité d’un service clients (appels, tickets, contrats,…
Dis, c’est quoi le Cloud ?
Définir le cloud from Alexis Blandin Modèle de Cahier des Charges pour un CRMUn modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !La présentation du projet (objectif, planning…)Les spécificités…
Mini formation à Sage CRM
Vous voulez faire vos premiers pas dans le CRM ? Nous vous proposons de tester une solution CRM pour les PME : Sage CRM. Cliquez ICI pour tester l’offre gratuitement…
Les grands chiffres de l’action commerciale
Le livre blanc de l’action commerciale from Tristan de Viaris Modèle de Cahier des Charges pour un CRMUn modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !La présentation du…
Le CRM en Cloud, qu’est-ce que c’est ?
Un exemple avec l’offre Cloud de Sage : SageCRM.com SageCRM.com, l’offre de CRM en Cloud from Sage france Et ci dessous la partie Mobilité et CRM La Mobilité, pour améliorer…
CRM ou Excel ? Les bénéfices de la gestion de contacts
Qu’est ce que la gestion de la relation clients ? from frederic CANEVET on Vimeo. Modèle de Cahier des Charges pour un CRMUn modèle Word de 23 pages pour ne…
A quoi sert un CRM dans une PME ?
Voici une vidéo qui explique les bénéfices concrets d’une solution de CRM pour une PME : Modèle de Cahier des Charges pour un CRMUn modèle Word de 23 pages pour…
Quel intérêt pour un CRM dans une PME ?
Une interview sur l’intérêt d’un CRM pour une PME par le chef de marché CRM de Ciel : Modèle de Cahier des Charges pour un CRMUn modèle Word de 23…
Le CRM de 2015 : intégration des Media Sociaux et du multicanal
Dans sa dernière étude Markess International montre que l’avenir du CRM passera de plus en plus via le Multicanal et l’intégration des Media Sociaux au coeur du CRM. L’étude sur…
A quoi sert le CRM ?
L’infographie ci dessous rappelle ce qu’est le CRM, à quoi cela sert et quels en sont les bénéfices : Modèle de Cahier des Charges pour un CRMUn modèle Word de…