Catégorie : Le CRM
Le marché du CRM
Avez vous une idée du coût d’un mauvais Service Clients ?
14Et c’est encore plus important avec l’explosion des Media Sociaux, et la capacité à diffuser une information négative… Dans ce contexte il est essentiel d’écouter ses clients, à la fois…
Pourquoi faut il utiliser un CRM ?
Voici une présentation du CRM, et pourquoi il est essentiel de s’équiper rapidement ! Checklist : Pilotez l’Expérience ClientUn guide complet en 20 pages avec des exemples pratiquesLes 4 étapes…
Efficy CRM – Présentation de la solution de CRM
Voici une présentation d’Efficy CRM, une solution de CRM pour les PME et Grandes entreprises. 1 – Pourriez-vous présenter votre solution ? La société Efficy a été fondée en…
Téléchargez la Checklist pour réussir votre Projet CRM !
Réussir son projet CRM n’est pas très compliqué, à condition de se poser dès le départ les bonnes questions. Dans ce contexte, nous vous proposons de télécharger une checklist en…
Humour et Service client… en vidéo !
Checklist : Pilotez l’Expérience ClientUn guide complet en 20 pages avec des exemples pratiquesLes 4 étapes pour optimiser l’expérience client dans votre entreprise.5 checklists avec les actions prioritaires à mettre…
Pourquoi vos commerciaux n’aiment pas leur CRM ?
Pour mieux gérer ses ventes et optimiser le suivi de ses affaires, une entreprise se doit d’adopter un outil efficace et adapté à son business. C’est dans ce contexte que le CRM entre…
Web Séminaire Gratuit « Ne passez pas à côté de la performance, découvrez pourquoi un CRM est indispensable en 2015 ! »
Bonjour En 2015 vendre est devenu de plus en plus difficile : – Les concurrents sont plus pressants – Les acheteurs plus difficiles à convaincre – Les cycles de ventes…
3 services que va vous rendre un CRM pour pour augmenter les ventes de votre agence d’assurances !
Nous avons le plaisir de recevoir Michael Merlen, responsable commercial dans le secteur des assurances. Dans cet article Michael nous explique comment les assureurs peuvent améliorer leur chiffre d’affaires en mettant…
Le CRM dans les Assurances : Pour quoi faire et pour quelles entreprises ?
Nous avons le plaisir de recevoir Michael Merlen, responsable commercial dans le secteur des assurances. Dans cet article, Michael nous explique en quoi un CRM est devient de plus en plus indispensable pour…
Pour mieux vendre n’oubliez pas de bien réfléchir au cycle des ventes & avoir de l’assertivité !
Voici deux vidéos d’Evelyne Platnic Cohen, fondatrice de Booster Academy. – La vente se déroule en phase (première présentation, short list, négociation, offre de closing…). Et donc dans le process…