Un exemple avec l’offre Cloud de Sage : SageCRM.com
Et ci dessous la partie Mobilité et CRM

Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)
Ping : La fausse simplicité d’Excel pour le CRM | Réussir son CRM