Un CRM permet de structurer et professionnaliser le travail des commerciaux, du service client ou du marketing.
Découvrez dans cette présentation comment booster votre efficacité commerciale avec un CRM :
Et voici le replay de la conférence :
Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)