Les défis de la création d’entreprise en 2014 :
1 – Placer vos clients au cœur de votre activité
2 – Piloter votre activité, l’anticipation au quotidien
3 – Etre plus réactif pour faire la différence
4 – Automatiser votre activité
Checklist : Pilotez l'Expérience Client
- Un guide complet en 20 pages avec des exemples pratiques
- Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
- 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place