Étiquette : mise en place crm
Quels sont les risques dans la mise en place d’une solution de CRM ?
La présentation d’Anand Subramaniam présente quels sont les risques mineur, moyen et majeurs lors de la mise en place d’une solution de CRM en entreprise, de la gestion des risques à la conduite du changement, en passant par la récupération des données.