canaux de communication - ComparatifCRM

Infos:

Combien coûte un CRM, en plus de l’abonnement mensuel ?

Comment transformer sa culture d’entreprise ? Les conseils de Arthur Carmazzi

Quelles tendances dans la relation client ? – Etude Salesforce

Panorama des solutions de gestion de la relation client en France

Quels canaux de communication utiliser selon le profil de vos clients ?

admin26 janvier 201712 février 2017

Voici un schéma qui résume les canaux de communication privilégiés selon la génération : En complément celui sur les différentes générations de clients :