ComparatifCRM

YouDontNeedaCrm.com – Présentation de l’offre

admin15 octobre 201414 octobre 2014

Dans notre dossier sur les solutions de CRM, voici youdontneedacrm.com 1 – Pourriez vous présenter votre entreprise ? La solution You Don’t Need a CRM est développée par la société…

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Quand Zoho CRM tacle Salesforces avec humour…

admin14 octobre 201414 octobre 2014

Et pour mettre tout le monde d’accord, une caricature sur les CRM : – Salesforces pour son prix – ACT! ou Goldmine pour leur vieille techno – MS CRM pour…

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A quoi sert un ERP ?

admin7 octobre 20145 octobre 2014

Introduction aux ERP from Mustapha Hain Spread the love

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La base de données centralisée, l’indispensable pour un CRM !

admin6 octobre 20145 octobre 2014

Centraliser dans un seul fichier les données éparses dans l’entreprise (fichiers Excel, Outlook, Smartphones, cartes de visite papier…) est un des fondamentaux du CRM. Sans cet élément fondamental l’entreprise ne…

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La satisfaction et l’insatisfaction client c’est avant tout de l’émotion…

admin5 octobre 2014

Dans cette présentation illustre le fait que la satisfaction d’un client est lié à la résolution de son problème, mais surtout de l’émotion générée au cours des interactions : How…

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Le CRM, c’est quoi ?

admin2 octobre 20142 octobre 2014

Pourquoi un CRM ? A quoi cela sert ? from Sage france 7 minutes pour comprendre à quoi sert un CRM from Fred Canevet A quoi sert un CRM ?…

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Etude : le ROI du Marketing… Le CRM en première ligne !

admin28 septembre 201430 septembre 2014

Visual crowdsourcing: how to use the crowd to generate visual content for websites, social media, etc. from Else Kramer Spread the love

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Le CRM : Définition

admin7 septembre 20147 octobre 2014

CRM ou gestion de la relation client A une époque où nous vivons dans un environnement économique et social de plus en plus marqué, nous avons besoin de gérer…

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Le futur du CRM : Les avis des experts !

admin11 août 201430 septembre 2014

Un guide intéressant avec des avis d’experts sur ce que sera le CRM dans le futur : File from lesechos2 Spread the love

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Mini formation gratuite sur Sage CRM

admin6 août 201430 septembre 2014

Voici une mini formation vidéo sur Sage CRM, avec plus de 2 heures de vidéos : – Présentation de l’ergonomie de Sage CRM – La gestion des sociétés et des…

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Pourquoi choisir un CRM français ?

Les 10 questions à se poser avant d’acheter un CRM

Toutes les étapes pour mettre en place un CRM dans une PME !

Salesforce ou Microsoft CRM ?

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