Voici une série de présentation de Frédéric CHARLES qui explique comment choisir et mettre en place un ERP :
Et voici un livre blanc pour vous guider dans le choix d’un ERP :

Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)