Catégorie : Le CRM
Le marché du CRM
Résumé du livre Le modèle startup: Devenir une entreprise moderne en adoptant le management entrepreneurial de Eric Ries
Dans Le modèle startup, Eric Ries vise à redéfinir le concept d’entreprise en proposant un cadre novateur pour le management entrepreneurial. Son objectif est d’aider les entrepreneurs et…
Résumé du livre Avalez le crapaud de Brian Tracy
L’objectif de Brian Tracy dans Avalez le crapaud est d’aider les lecteurs à surmonter la procrastination et à améliorer leur productivité. En utilisant la métaphore du « crapaud »,…
Résumé du livre L’obsession du service client de Jonathan Lefèvre
Dans L’obsession du service client, Jonathan Lefèvre vise à démontrer l’importance cruciale d’un service client de qualité dans le succès des entreprises. L’auteur soutient que, dans un marché compétitif,…
Résumé du livre L’écriture Mémoire d’un métier de Stephen King
Dans L’écriture : Mémoire d’un métier, Stephen King vise à partager son expérience personnelle et ses réflexions sur l’écriture. L’objectif de l’auteur est de fournir des conseils pratiques aux…
Résumé du livre STRATÉGIE OCÉAN BLEU (REDESIGN) de W.Chan Kim
L’objectif de W. Chan Kim dans STRATÉGIE OCÉAN BLEU (REDESIGN) est de proposer un cadre innovant pour aider les entreprises à sortir des marchés saturés (océans rouges) en créant…
Résumé du livre Le management pour les Nuls de Bob Nelson
L’objectif de Bob Nelson dans Le management pour les Nuls est de démystifier le rôle de manager et d’offrir des outils pratiques pour réussir dans cette fonction. À travers…
Résumé du livre La boîte à outils du marketing vidéo de Thomas Gasio
L’objectif de Thomas Gasio dans La boîte à outils du marketing vidéo est de fournir aux professionnels du marketing et aux entrepreneurs des outils pratiques et des stratégies efficaces…
Résumé du livre Changez vos questions, changez votre vie de Marilee Adams
L’objectif de Marilee Adams dans Changez vos questions, changez votre vie est de montrer comment la manière dont nous posons des questions influence notre perception et notre comportement. En…
Résumé du livre Les neurosciences en éducation de Hippolyte Gros
L’objectif de Hippolyte Gros dans Les neurosciences en éducation est de rapprocher les avancées des neurosciences des pratiques pédagogiques afin d’améliorer l’apprentissage des élèves. L’auteur vise à démystifier les…
Résumé du livre Je sais que vous mentez !: L’art de détecter ceux qui vous trompent de Paul Ekman
Dans Je sais que vous mentez !: L’art de détecter ceux qui vous trompent, Paul Ekman vise à dévoiler les mécanismes psychologiques derrière le mensonge et à enseigner aux…