Comment restaurer un contact ou une piste supprimé dans Salesforce ?
C’est une question qui arrive souvent…
En effet, vous avez supprimé par erreur un contact ou une piste, et vous voulez le retrouver.
Heureusement, il existe la fonction « Corbeille » qui permet de restaurer un contact salesforce supprimé par erreur.
Voici comment faire :
1 – Allez dans tous les App en haut à gauche, et utilisez le moteur de recherches pour rechercher « Corbeille »
2 – Sélectionnez « Corbeille de l’organisation » pour choisir tous les contacts et pistes supprimés par tous les utilisateurs
3 – Cliquez sur « Restaurer » pour restaurer le contact ou la piste dans Salesforce
Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)