Chatbot, chat, FAQ… quels avantages et inconvénients ?
voici un tableau synthétique qui récapitule les avantages et inconvénients de ces différentes solutions :
Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)