Voici ci dessous une infographie qui détaille toutes les étapes pour optimiser ses campagnes multi-canaux.
Cliquez sur l’image pour la voir en grand :
Modèle de Cahier des Charges pour un CRM
Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !
- La présentation du projet (objectif, planning...)
- Les spécificités de votre entreprise
- Les informations techniques (échange de données...)