Améliorer l’Expérience en Magasin… cela commence dès le parking !

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Améliorer l’Expérience en Magasin… cela commence dès le parking !

Voici un exemple très simple d’une amélioration de l’expérience client en grande surface (chez Leroy Merlin) via la mise en place d’un parking intelligent.

Fini le stress pour les clients de trouver une place, de savoir où se garer…

Comme quoi il faut déjà penser aux fondamentaux de l’expérience client avant d’aller chercher plus loin.

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