Étiquette : voice bot
Les VoiceBots, le futur de la Gestion de la Relation Client ?
Sans que nous nous en rendions comptes vraiment, les Voicebots sont en train d’envahir les entreprises, nos maisons… En effet Google Home, Amazon Alexa… font un travail d’évangélisation avec la…
Quels usages concrets pour les chatbots et comment calculer le ROI ?
Les consommateurs sont désormais prêts pour utiliser les chatbots 51% des personnes pensent qu’une entreprise devrait être joignable 24h/24 45.8% des interrogés préfèrent échanger via du messenging (chat, messenger…) plutôt…