Étiquette : s.v.i.
SVI pour Salesforce
Un SVI est un Serveur Vocal Interactif. Il permet de rediriger les appels depuis l’extérieur de l’entreprise vers le bon service. Un SVI permet aussi de gérer des files d’attente,…
SVI – Serveur Vocal Interactif
Qu’est-ce qu’un SVI ? Un SVI (Serveur Vocal Interactif) permet de gérer l’accueil téléphonique d’une entreprise. L’accueil de l’interlocuteur se fait via un message automatique qui l’invite soit à faire…