Étiquette : 300 000 ans d’expérience client: Ce que les sciences comportementales peuvent apporter aux entreprises de Marc Van Rymenant

Dans « Homo-Sapiens, 300 000 ans d’expérience client », Marc Van Rymenant propose une révolution dans notre manière d’appréhender l’expérience client. En s’appuyant sur les neurosciences comportementales, il invite les entreprises à…