Catégorie : Le CRM
Le marché du CRM
Résumé du livre Comment réussir une négociation: (Nouvelle édition revue et actualisée) de Roger Fisher Bruce Patton William Ury
L’objectif des auteurs dans *Comment réussir une négociation* est d’offrir une approche pratique et stratégique de la négociation, centrée sur la recherche de solutions mutuellement bénéfiques. Fisher, Patton et…
Résumé du livre Le point de bascule : Comment faire une grande différence avec de très petites choses de Malcolm Gladwell
Dans Le point de bascule : Comment faire une grande différence avec de très petites choses*, Malcolm Gladwell explore comment des événements apparemment insignifiants peuvent déclencher des changements majeurs.…
Résumé du livre La loi David et Goliath de : Pourquoi nos points faibles sont nos meilleurs atouts de Malcolm Gladwell
Dans La loi David et Goliath, Malcolm Gladwell explore l’idée que nos points faibles peuvent devenir nos plus grands atouts. L’auteur remet en question la perception conventionnelle du succès…
Résumé du livre L’art de la niaque: Comment la passion et la persévérance forgent les destins de Angela Duckworth
Dans L’art de la niaque, Angela Duckworth explore le rôle crucial de la passion et de la persévérance dans la réussite personnelle et professionnelle. Son objectif est de…
Résumé du livre L’année du oui de Shonda Rhimes
Dans “L’année du oui”, Shonda Rhimes, célèbre créatrice de séries comme Grey’s Anatomy, partage son défi personnel d’une année : dire « oui » aux opportunités qui lui faisaient peur ou…
Résumé du livre Steve Jobs de Walter Isaacson
Dans “Steve Jobs”, Walter Isaacson cherche à offrir un portrait complet et sans complaisance de l’icône visionnaire de la technologie. En s’appuyant sur plus de quarante interviews avec Jobs…
Résumé du livre Inspiré !: Concevez des produits high-tech que vos clients s’arrachent (titre original : Inspired) de Marty Cagan
Dans Inspiré !: Concevez des produits high-tech que vos clients s’arrachent, Marty Cagan vise à aider les entreprises technologiques à créer des produits que les clients adorent. Son objectif…
Résumé du livre Le succès selon Jack: Les principes du succès pour vous rendre là où vous souhaiteriez être de Janet Switzer
Dans Le succès selon Jack, Janet Switzer et Jack Canfield offrent une méthode pratique pour atteindre ses objectifs personnels et professionnels. Le livre présente une série de principes clairs…
Résumé du livre Le Prince de Machiavel: Édition complète et originale, format de poche de L’humaniste Nicolas Machiavel
L’objectif de Machiavel dans Le Prince est de fournir un manuel pragmatique et réaliste sur l’art du pouvoir et la politique. À travers ses réflexions, il cherche à conseiller…
Résumé du livre L’Art de la Guerre: Édition Collector Intégrale (Annotée d’une Biographie et des meilleures citations de l’auteur) – Sun Tzu de Sun Tzu
L’objectif de Sun Tzu dans L’Art de la Guerre est de fournir une stratégie militaire intemporelle et des principes de leadership qui peuvent être appliqués non seulement dans…