Auteur/autrice : admin
Les nouveautés de SageCRM.com
Sage vient de sortir une nouvelle version de sa solution de CRM SageCRM.com, voici les principales nouveautés :
18 statistiques intéressantes sur le service clients (Anglais)
18 Game-Changing Customer Service Stats from Salesforce Et des citations sur le service client : 7 Timeless Customer Service Quotes to Live By from Merlin Information Systems
Pourquoi faut il penser CRM en 2013 ?
Avant toute chose, la Gestion de la Relation Clients vous aide à protéger (et à faire fructifier !) la source de revenus que sont vos clients actuels par l’assurance de…
La Gestion de la Relation Clients : un outil indispensable dans un contexte économique difficile
Tirer son épingle du jeu dans un contexte difficile n’est jamais aisé, pourtant les conditions économiques actuelles auxquelles font face la plupart des entreprises sont les plus stimulantes jamais rencontrées.…
Comment les solutions de CRM peuvent réduire vos coûts et accroître votre productivité ?
Un CRM peut améliorer de manière drastique vos performances commerciale, marketing et l’ensemble de l’activité de l’entreprise. Les principaux bénéfices concrets d’un CRM est de Fluidifier les processus internes et gagner…
Les règles d’Or pour fidéliser ses clients !
Installation d’un CRM
Votre besoin: Le mode de fonctionnement de notre activité et de notre secteur est unique et nous avons besoin d’un système CRM qui convienne nos seulement à notre infrastructure existante,…
Gérez vos contacts, Prospectez et Fidélisez efficacement !
Exploiter efficacement sa base prospects et clients est indispensable pour assurer la pérennité de son entreprise et le développement de son chiffre d’affaires. En effet vos clients sont votre richesse,…
CRM et SAV
Obtenir une vision complète de l’information client Votre Besoin: Notre Service clients et nos techniciens de l’assistance ont besoin de tout savoir à propos du client qu’ils sont entrain de…
Les logiciels de CRM
Le CRM a été conçu pour améliorer les performances du service commercial (réduction du cycle de vente, optimisation des techniques de ventes…), gérer l’intégralité d’un service clients (appels, tickets, contrats,…