Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Un bon exemple de Chatbot dans le recrutement : Randy de Randstad

Randstad a réalisé un chatbot Messenger intéressant : Randy qui propose d’aider les candidats à trouver des offres d’emplois via un système de recherches, et de quizz.

 

Les plus

  • La recherche d’emploi en mobilité via le smartphone et en particulier Messenger
  • Une alternance de boutons et de saisie manuelle pour rentrer les informations
  • La récupération des données de la personne depuis Messenger
  • Une très bonne anticipation, par exemple pour saisir manuellement la ville en usage sur PC

Les moins

  • Est-ce qu’une personne accepte de partager son profil et ses données « personnelles » avec un recruteur… Cela peut être sensible en cas de profil vraiment personnel.
  • Un usage web parfois compliqué, par exemple avec l’ouverture de Messenger Web pour accéder aux types d’emplois. Par exemple ci dessous, il faut passer du bot en format « fenêtre » avec des liens peu lisible à un usage dans Messenger.

  • Des réponses un peu déceptives après 5 minutes passées à rechercher une offre (alors qu’un formulaire aurait été plus simple). Il manque un vrai plus par rapport au web dans ce contexte.

 

Pour essayer Randy, le chatbot recruteur c’est par ici !

Voici la vidéo de Randy :

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