logiciels avis client Archives - ComparatifCRM

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Comment les clients perçoivent les centres de contacts ? L’étude de CFI Group sur le CCSI

39% des clients veulent obtenir une solution dès la première sollicitation au service client !

Devis et factures faut-il les faire dans le CRM ? Quelles contraintes et opportunités ?

Pour 53,2% des entreprises Françaises la rétention des clients est la priorité numéro 1

Les avis en ligne, un vrai booster pour augmenter ses ventes en eCommerce

admin24 novembre 2016

Voici les éléments clés de l’étude OpinionWay et PagesJaunes.fr. sur l’importance des avis clients dans le processus d’achat.