Modèle de Cahier des Charges pour un CRM

Un modèle Word de 23 pages pour ne rien oublier !

  • La présentation du projet (objectif, planning...)
  • Les spécificités de votre entreprise
  • Les informations techniques (échange de données...)

Logiciel analyse sémantique : à quoi cela sert ?

Voici une présentation Powerpoint d’Estelle Delpech, qui explique les bases de l’analyse sémantique.

analyse semantique

 

Vous pourrez découvrir :

  • Qu’est ce que l’analyse sémantique : c’est rendre intelligible le langage humain aux machines !

L’objectif étant de pouvoir faire de la traduction automatique, de l’analyse du sentiment…

Il faut maîtriser à la fois la linguistique, l’intelligence artificielle et la programmation, afin d’obtenir des résultats concrets.

Le principe est de classifier des textes en analysant des mots, en analysant des structures (verbes, adjectifs…), identifier des émotions…

  • Comment mettre en place un logiciel d’analyse sémantique

Il faut faire attention à pouvoir gérer des particularités : la lemmatisation, le POS tagging…

  • Le cas particulier du traitement des langues 

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Checklist : Pilotez l'Expérience Client

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  • Les 4 étapes pour optimiser l'expérience client dans votre entreprise.
  • 5 checklists avec les actions prioritaires à mettre en place

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